Credit Card Block: यदि आप भी क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल करते है तो यह खबर आपके काम की है, यदि आपका भी अकाउंट ICICI बैंक मे है तो आपको इस जानकारी के बारे मे जरूर पता होना चाहिए, आईसीआईसीआई बैंक (ICICI Bank) ने करीब 17 हज़ार क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक कर दिया है। आईसीआईसीआई के मुताबिक, हाल ही मे जारी किए गए इन क्रेडिट कार्ड का ब्योरा गलत उपभोगकर्ताओ से जुडने का मामला सामने आने के बाद सभी क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक कार्ड दिया गया है.
निजी क्षेत्रों के बैंक ने कहा है की इस मामले मे किसी भी कार्ड के कीड़ी दुरुपयोग की सूचना नही है, लेकिन उसने कहा है की ग्राहको को किसी भी प्रकार का वित्तीय नुकसान होने पर बैंक उसका मुआवजा देने को तैयार है।
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एक सूत्र ने कहा है की बैंक के नए ग्राहको के क्रेडिट कार्ड का नंबर कुछ पुराने ग्राहक के कार्ड के साथ गलती से जुड़ गए है, इस गड़बड़ी की वजह से बैंक के मोबाइल एप्प पर चुनिंदा पुराने ग्राहको के नए कार्डग्राहको का पूरा ब्योरा दिखने लगा है जिस कारण बैंक को करीब 17 हज़ार क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करना पड़ा है।
क्रेडिट कार्ड ब्लॉक, को लेकर बैंक ने कही यह बात
सोशल मीडिया पर बुधवार शाम से ही बैंक की इस गलती को लेकर चर्चा चल रही है। हालांकि अब इसे सुधार लिया गया है, गलत ‘मेपिंग’ के कारण बैंक के पुराने उपभोक्ता आँय क्रेडिट कार्ड धारको का पूरा डेटा देख पा रहे थे, आईसीआईसीआई बैंक के एक प्रवक्ता ने कहा है की इस समस्या की चपेट मे आए क्रेडिट उसके कुल कार्ड पोर्टोफोलियो का केवल 0.1 प्रतिशत है, प्रवक्ता ने कहा है की इंसभी कार्डो को ब्लॉक कर दिया गया है और ग्राहको के लिए नए कार्ड जारी किए जायेंगे।
बयान के मुताबिक, इन कार्ड मे से किसी भी कार्ड के दुरुपयोग का कोई मामला सामने नही आया है, हालांकि, हमने ग्राहको को आशवाशन दिया है की किसी भी वित्तीय नुकसान के मामले मे बैंक ग्राहको को उचित मुआवजा देगा।
इस तरह सामने आया यह मामला
हालांकि कुछ विशेषज्ञों का मानना है की गलत मैपिंग के बावजूद क्रेडिट कार्ड के जरिये लेन-देन होने की संभावना बहुत कम है, इसकी वजह यह है की कोई भी भारतीय ऑनलाइन वेबसाइट नए ग्राहक के मोबाइल फोन पर वन टाइम पासवर्ड (OTP) भेजने का संदेश देगी, आईसीआईसीआई बैंक के क्रेडिट कार्ड ब्लॉक का मामला एक दिन पहले कोटक महिंद्रा बैंक पर रिजर्व बैंक की सख्त कार्यवाई के एक दिन बाद सामने आया है।
रिजर्व बैंक ने कोटक महिंद्रा बैंक को आईटी नियमो का लगातार उल्लंघन के लिए ऑनलाइन नए ग्राहक जोड़ने के साथ क्रेडिट कार्ड जारी करने से भी रोक दिया है।
निष्कर्ष
ICICI Bank ने अपने करीब 17 हज़ार से अधिक क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक कर दिया है, क्योंकि बैंक की कुछ गलती के कारण पुराने कार्ड धारको के नंबर नए कार्ड धारको के क्रेडिट कार्ड मे जुड़ गए है, जिससे पुराने क्रेडिट कार्ड धारको को नए ग्राहको का सम्पूर्ण ब्योरा दिखने लगा इस गलती को बैंक द्वारा स्वीकार कर लिया गया है, जिस कारण क्रेडिट कार्डो को ब्लॉक करना पड़ा और अब बैंक अपने नए ग्राहको को जल्द ही नए क्रेडिट कार्ड प्रदान करेगी।
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