अब तक आपने एटीएम (ATM) का इस्तेमाल पैसे निकालने के लिए और पैसे जमा करने के लिए कैश डिपॉजिट मशीन (CDM) का इस्तेमाल किया होगा। लेकिन अब एटीएम की तरह एक अनूठी मशीन आ गई है जिससे बैंक से जुड़े कई काम आप आसानी से कर पाएंगे दरअसल,
हिताची पेमेंट सर्विसेज (Hitachi Payment Services) ने नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) के साथ मिलकर एक अनूठा ATM बनाया है जो की एंड्रॉयड-बेस्ड है और इस कैश रीसाइक्लिंग मशीन (Android Based CRM) में लोन या क्रेडिट कार्ड के लिए अप्लाई, FD में निवेश करने के अलावा कई सुविधाएं मिलेगी।
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एंड्रॉयड-बेस्ड सीआरएम को ग्लोबल फिनटेक फेस्टिवल (Global Fintech Festival 2024) के दौरान लॉन्च किया गया है यह एक आम एटीएम नहीं बल्कि एक पूरी बैंक ब्रांच के बराबर काम करने में सफल है।
डिजिटल बैंकिंग यूनिट के तौर पर काम करेगी यह एंड्रॉयड-बेस्ड CRM एटीएम मशीन
RBI के मुताबिक, एंड्रॉयड-बेस्ड सीआरएम डिजिटल बैंकिंग यूनिट (Digital Banking) के तौर पर काम कर सकेगी। एक डिजिटल बैंकिंग यूनिट ‘एक स्पेशलाइज्ड फिक्स्ड पॉइंट बिजनेस यूनिट/हब है, जिसमें डिजिटल बैंकिंग प्रोडक्ट्स और सर्विसेज को डिलीवर करने के साथ-साथ मौजूदा फाइनेंशियल प्रोडक्ट्स और सर्विसेज को सेल्फ सर्विस मोड में प्रदान करेगा।
एंड्रॉयड-बेस्ड CRM में मिलेगी ये सुविधाएं
बैंकिंग ग्राहक इस एटीएम के जरिए से बैंकिंग और नॉन-बैंकिंग सर्विसेज की रेंज का फायदा उठा सकते हैं। इसमें क्यूआर बेस्ड यूपीआई कैश विड्रॉल और डिपॉजिट के अलावा नया बैंक अकाउंट खोल सकते हैं, क्रेडिट कार्ड, पर्सनल लोन के लिए अप्लाई कर सकते हैं, रिचार्ज कर सकते हैं, इंश्योरेंस और फास्टैग ले सकते हैं।
एंड्रॉयड-बेस्ड CRM से लोगों को कैसे मिलेगा फायदा
- बैंकिंग सुविधाएं दूर-दराज के इलाकों तक आसानी से पहुंच जाएगी।
- एक ही टचपॉइंट के जरिये कई तरह की बैंकिंग सुविधाएं मिल जाएंगी जिनका वह आसानी से लाभ ले सकेंगे।
- फिजिकल कार्ड की जरूरत नहीं होने की वजह से ग्राहकों की सुरक्षा बढ़ेगी।
- इसके जरिए 24/7 सर्विस मिल सकेगी।
- लोगो को अपना खाता खुलवाने, FD करने आदि के लिए ज्यादा भागदौड़ नही करनी पड़ेगी एक ही जगह से वह अपने सारे काम कर पाएंगे।
